Gira Community

Kommunikationsplattform für das Elektrohandwerk

Digitale Medien revolutionieren die Kommunikation von Grund auf. Gira reagiert auf diese Herausforderung und hat eine Online-Dialogplattform ins Leben gerufen, die Gira Community. Über die Gira Community können sich ausgewählte Partner aus dem Elektrofachhandwerk miteinander vernetzen und austauschen, aber auch Kontakt aufnehmen zu Experten von Gira – zu allgemeinen Themen rund um die moderne Gebäudetechnik und zu Produkten und Lösungen von Gira. Die Gira Community ist exklusiv und kostenlos.

Die Gira Community besteht aus drei Bereichen: "Forum", "Fragen" und "Bezugsquellen". Das Forum ist eine Informationsplattform, hier gibt Gira Auskunft zu aktuellen Produkten und Neuigkeiten, beantwortet aber auch Fragen, die durchaus kritisch sein können, etwa zu Verzögerungen bei der Auslieferung. Im Forum finden sich zudem Beiträge von Experten zu verschiedenen Themen wie Normen oder Vorschriften sowie Aufrufe zur Teilnahme an Feld- und Produkttests.

Der Bereich "Fragen" liefert Antworten zu produktspezifischen Themen, etwa zu den Funktionen des Gira Projekt Assistenten oder zur Konfiguration des Gira X1. Über die "Bezugsquellen" lassen sich andere Elektrofachbetriebe finden, außerdem KNX-Spezialisten und System-Integratoren sowie die Gira Showrooms in der näheren Umgebung.

Die Gira Community versteht sich ausdrücklich nicht nur als Informationskanal, sondern als aktive und bi-direktionale Kommunikationsplattform, die nicht nur den Austausch unter Fachkollegen ermöglichen soll, sondern auch als "heißer Draht" zum Unternehmen Gira dient. Das Ziel ist es, schnelle Antworten auf alle Fragen zu geben, die in der Community gestellt werden – wenn immer möglich sogar in Echtzeit. Um dies zu gewährleisten, hat Antony Young aus der Gira Marketingabteilung ein wachsames Auge auf die Kommunikation in der Community, beantwortet Fragen selbst oder steuert sie an die Experten von Gira durch.


Bildunterschriften

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Über die Gira Community können sich ausgewählte Partner aus dem Elektrofachhandwerk miteinander vernetzen und austauschen, aber auch Kontakt aufnehmen zu Experten von Gira.

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