FAQ

Warum reagieren die Leuchtmittel nicht mehr auf Befehle meines Wand- /Handsenders bei eingelerntem Osram Ligthify Gateway?

Antwort

Voraussetzungen:

Sie verwenden das Osram LIGHIFY Gateway:

  • Gateway WLAN Version: 1.1.2.107
  • Gateway ZigBee Version: 1.2.0.67

Sie schalten die Leuchtmittel stromlos (über einen konventionellen Schalter).

Verhalten:

Alle Leuchtmittel (herstellerunabhängig) können von unserem Sender nicht mehr bedient werden. Aufgrund des Verhaltens des LIGHIFY Gateways werden alle Verbindungen von Drittanbietern ignoriert.

Lösung:

In Verbindung mit dem LIGHIFY Gateway in der o.g. Softwareversion dürfen die Leuchtmittel nicht stromlos geschaltet werden, z. B. über einen Schalter ein/aus.

Sollten die Leuchtmittel unbeabsichtigt stromlos geschaltet worden sein, müssen die Gira Wand-und Handsender erneut mit den Leuchten verbunden werden, siehe Bedienungsanleitung Kapitel 4.2.

 

Produkt

ZigBee® Light Link Funk-Wandsender
ZigBee® Light Link Funk-Handsender
Artikelnummer: 2430 100

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