FAQ

Warum kann keine Kommunikation zwischen Wand- /Handsender und Lampen aufgebaut werden?

Antwort

Verhalten:

In seltenen Fällen können die Verbindungsprobleme zwischen den Wand- /Handsendern und den Lampen von übermäßigem Datenverkehr im kabellosen Netzwerk (z.B. WLAN-Router) verursacht werden.

Lösung:

Wechseln Sie manuell den ZigBee-Kanal.

Philips hue (Version 1.11.1.0):

  • Öffnen Sie die Philips hue App.
  • Einstellungen > Hue bridges > Bridge auswählen >
  • ZigBee
  • Kanal wechseln

Anmerkung:

Alle Lampen müssen eingeschaltet sein! Der Vorgang dauert etwa 30 Sekunden.

 

Osram Lightify (Version v1.6.0):

  • Der ZigBee-Kanal kann nicht manuell verändert werden!

Kommunikation ausschließlich zwischen Sender und Lampe (keine Bridge bzw. Gateway):

  • Der ZigBee-Kanal kann nicht manuell verändert werden!

Produkt

ZigBee® Light Link Funk-Wandsender
ZigBee® Light Link Funk-Handsender
Artikelnummer: 2430 100

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