Gira Kunden-Center von ServiceRating GmbH ausgezeichnet 

Rundum-Service auf höchstem Niveau

Als führender Hersteller von intelligenter Gebäudesystemtechnik legt Gira ganz besonderen Wert auf einen umfassenden Kundenservice. Die unabhängige ServiceRating GmbH bestätigt die Servicequalität des Gira Kunden-Centers mit einem exzellenten Testergebnis.

Im Gira Kunden-Center wird Service großgeschrieben. Das von der  unabhängigen ServiceRating GmbH ausgestellte Testurteil bestätigt: Sowohl das Servicemanagement, als auch die Service- und Beratungsdienstleistungen sowie die Servicewirksamkeit sind „exzellent“.

Für die verschiedenen Kundengruppen wie Großhändler, Elektromeister, Architekten und Planer, System-Integratoren oder den eigenen Außendienst ist das Gira Kunden-Center die zentrale Anlaufstelle bei Wünschen und Bedürfnissen jeder Art. Das differenzierte Beratungs- und Betreuungskonzept der fachkompetenten Gira-Mitarbeiter ist individuell auf die Kundengruppen abgestimmt. Das spiegelt sich in den Servicerating-Ergebnissen deutlich wieder: Die Kundenzufriedenheit, -treue und auch das Kundenvertrauen wurden durchweg mit der Bestnote bewertet.

Aus insgesamt zwölf Einzelkategorien setzt sich die Gesamtbewertung der Servicequalität des Gira Kunden-Centers zusammen. Besonders die hohe Kundenorientierung im Management sowie die herausragenden Ergebnisse der qualitativen und quantitativen Kundenbefragung in den Märkten Deutschland, Österreich und Niederlanden sichern Gira die Gesamtnote „exzellent“.

Ausführliche Informationen finden Sie unter: www.servicerating.de

Bildunterschrift:

Gira_ServiceRating_2011: 
Das von der  unabhängigen ServiceRating GmbH ausgestellte Testurteil bestätigt: Sowohl das Servicemanagement, als auch die Service- und Beratungsdienstleistungen sowie die Servicewirksamkeit sind „exzellent“.

Foto: Gira

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